Privacyverklaring

Deze vertaling dient ter informatie. Alleen de Duitse versie is juridisch bindend.

We behandelen uw gegevens vertrouwelijk en volgens de wettelijke voorschriften van de algemene verordening gegevensbescherming (AVG, ook bekend als GDPR). Hieronder het overzicht:

1. Verwerkings­verantwoordelijke

Arokora, Ardahan Asikoglu
Richard-Wagner-Straße 39, 66424 Homburg, Duitsland
E-mail: kontakt@arokora.com

2. Rechtsgronden voor de verwerking

Voor zover we persoonsgegevens verwerken, baseren we ons afhankelijk van het geval op de volgende rechtsgronden: uw toestemming (art. 6, lid 1, a) AVG), de uitvoering van een overeenkomst of van precontractuele maatregelen op uw verzoek (art. 6, lid 1, b) AVG), het nakomen van een wettelijke verplichting, bijvoorbeeld uit het handels- of belastingrecht (art. 6, lid 1, c) AVG), en ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en goed werkende website en bij reclame voor onze diensten (art. 6, lid 1, f) AVG).

3. Hosting en serverlogbestanden

Onze website wordt gehost door Hostinger International Ltd. en gebruikt SSL-versleuteling (https). Wanneer u de website opent, worden technische gegevens zoals uw IP-adres, de datum en het tijdstip van het bezoek, de opgevraagde pagina en het type browser automatisch opgeslagen in serverlogbestanden. Dat dient de technische beveiliging en stabiliteit, en deze gegevens worden na korte tijd automatisch verwijderd (art. 6, lid 1, f) AVG). Lettertypen staan rechtstreeks op onze eigen server; daarvoor wordt geen verbinding gemaakt met externe aanbieders zoals Google Fonts.

4. Cookies en tellingen op onze eigen server

Deze website gebruikt geen cookies en geen analysediensten van derden. Er zijn geen diensten van derden ingebouwd die uw gegevens zouden verwerken. Toestemming voor cookies is daarom niet nodig.

Om te weten of de website het beoogde doel bereikt, tellen we op onze eigen server hoeveel bezoeken er zijn en hoe vaak het contactformulier wordt verstuurd of een contactmogelijkheid (telefoon, WhatsApp, e-mail) wordt aangetikt. Daarbij wordt niets op uw smartphone, tablet of computer opgeslagen of uitgelezen. Uw IP-adres en de identificatie van uw browser worden niet opgeslagen: ze worden alleen gebruikt om een hashwaarde te berekenen, waarmee we voorkomen dat we op dezelfde dag dubbel tellen. Die hashwaarde wordt berekend met een willekeurige waarde die elke dag opnieuw wordt aangemaakt, en wordt bij het eerste bezoek van de volgende dag verwijderd. Alleen totalen per maand blijven bewaard, zonder verband met een persoon. De rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang bij een eenvoudige bereikmeting (art. 6, lid 1, f) AVG).

5. Contactformulier

Wanneer u ons via het formulier of per e-mail een bericht stuurt, slaan we uw gegevens op (naam, e-mailadres, telefoonnummer, het adres van uw huidige website, het onderwerp van uw aanvraag, uw terugbelverzoek en uw bericht, voor zover u die opgeeft) om uw aanvraag te behandelen. De rechtsgrond is de voorbereiding van een overeenkomst op uw verzoek (art. 6, lid 1, b) AVG). We geven deze gegevens niet zonder uw toestemming door aan derden en verwijderen ze zodra ze voor de behandeling niet meer nodig zijn.

Geeft u een e-mailadres op, dan sturen we u automatisch een korte ontvangstbevestiging met het onderwerp van uw aanvraag. Ter bescherming tegen automatisch verstuurde spam haalt de pagina bij het laden een ondertekende tijdstempel op van onze eigen server, en bij het verzenden wordt gecontroleerd of het formulier door een mens is ingevuld. Daarnaast beperken we het aantal aanvragen en bevestigingen per afzender. Daarvoor bewaren we hoogstens één uur een hashwaarde van uw IP-adres, niet het adres zelf, en verwijderen we die daarna automatisch. Daarbij worden geen cookies geplaatst en geen diensten van derden ingebouwd (art. 6, lid 1, f) AVG).

6. Contact via WhatsApp

Op deze website vindt u een knop die een WhatsApp-chat met ons opent. Het gaat om een eenvoudige link, niet om een ingebed venster: zolang u er niet op klikt, wordt er niets naar WhatsApp of Meta verzonden. Klikt u erop, dan wordt WhatsApp geopend en vanaf dat moment geldt het privacybeleid van WhatsApp Ireland Limited. Daar worden uw telefoonnummer en de inhoud van uw bericht verwerkt, eventueel ook buiten de EU. Zelf verwerken we uw bericht om uw aanvraag te behandelen; de rechtsgrond is de voorbereiding van een overeenkomst op uw verzoek (art. 6, lid 1, b) AVG). Wilt u dat vermijden, gebruik dan het contactformulier of stuur ons een e-mail.

7. Beeldmateriaal

De beelden en video’s op deze website zijn met AI gemaakt. Daarbij worden geen persoonsgegevens van u verwerkt.

8. Bewaring van zakelijke documenten

Komt via deze website een zakelijk contact of een opdracht tot stand, dan verwerken we de daarvoor nodige gegevens (bijvoorbeeld in facturen of zakelijke brieven) in het kader van de wettelijke bewaarplicht. Volgens het handels- en belastingrecht (§ 257 HGB, het Duitse Wetboek van Koophandel, en § 147 AO, de Duitse belastingwet) bewaren we facturen en boekhoudkundige stukken tot 10 jaar, overige zakelijke correspondentie tot 6 jaar. De rechtsgrond is het nakomen van deze wettelijke verplichting (art. 6, lid 1, c) AVG).

9. Reclame per post aan bedrijven

We informeren bedrijven en zelfstandigen in Homburg en omgeving per brief over onze diensten (websites, webshops, aanwezigheid op Google, juridische teksten en onderhoud). Daarvoor verwerken we de bedrijfsnaam, het zakelijke adres en, als die openbaar vermeld staat, de naam van de eigenaar of van de bedrijfsleiding. In onze administratie noteren we daarnaast wat we op basis van openbaar zichtbare informatie over de online aanwezigheid van het bedrijf hebben vastgesteld (bijvoorbeeld of er in het Google Bedrijfsprofiel een website vermeld staat), en de datum en het resultaat van onze contactname.

Herkomst van de gegevens: de gegevens komen uit openbaar toegankelijke bronnen, in het bijzonder uit Google Bedrijfsprofielen (Google Maps), het Firmenverzeichnis der Stadt Homburg (de bedrijvengids van de stad Homburg), de ledenlijst van de Gewerbeverein Homburg (lokale ondernemersvereniging) en de website en de wettelijke vermeldingen van het bedrijf.

Doel en rechtsgrond: we gebruiken de gegevens om ons aanbod onder de aandacht te brengen (direct marketing). De rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang bij reclame voor onze diensten (art. 6, lid 1, f) AVG); overweging 47 van de AVG noemt direct marketing uitdrukkelijk als mogelijk gerechtvaardigd belang. We gebruiken alleen zakelijke gegevens die het bedrijf zelf heeft gepubliceerd, en schrijven uitsluitend naar het zakelijke adres.

Ontvangers: de gegevens blijven bij ons. We geven ze niet door aan derden en verkopen ze niet. Onze brieven bezorgen we zelf, of we geven ze af bij een postbedrijf dat het adres alleen voor de bezorging gebruikt.

Bewaartermijn: komt er geen contact tot stand, dan verwijderen we de gegevens uiterlijk twaalf maanden na onze contactname. Komt er een opdracht tot stand, dan geldt punt 8. Maakt u bezwaar tegen de reclame, dan bewaren we alleen de bedrijfsnaam en het adres in een blokkeerlijst, zodat we u niet opnieuw aanschrijven (art. 6, lid 1, f) AVG).

Recht van bezwaar tegen reclame (art. 21, lid 2, AVG): u kunt op elk moment en zonder opgave van redenen bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor reclame. Dat kan zonder formaliteiten: per e-mail aan kontakt@arokora.com, telefonisch op het nummer +49 15510 243115 of per post naar het hierboven vermelde adres. Daarna gebruiken we uw gegevens niet meer voor reclame.

10. Uw rechten als betrokkene

Als betrokkene hebt u volgens de AVG de volgende rechten, die u op elk moment kosteloos bij ons kunt uitoefenen:

• Recht van inzage (art. 15 AVG): u kunt opvragen welke gegevens we over u verwerken.
• Recht op rectificatie (art. 16 AVG): u kunt verlangen dat onjuiste gegevens worden verbeterd.
• Recht op gegevenswissing (art. 17 AVG): u kunt verlangen dat uw gegevens worden gewist, voor zover geen wettelijke bewaarplicht dat verhindert.
• Recht op beperking van de verwerking (art. 18 AVG).
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens (art. 20 AVG): u kunt uw gegevens in een gangbaar formaat ontvangen.
• Recht van bezwaar (art. 21 AVG): u kunt op elk moment bezwaar maken tegen een verwerking die op een gerechtvaardigd belang berust, om redenen die verband houden met uw specifieke situatie. Tegen het gebruik van uw gegevens voor reclame kunt u op elk moment zonder opgave van redenen bezwaar maken (zie punt 9).
• Recht op intrekking van uw toestemming (art. 7, lid 3, AVG), met werking voor de toekomst.

11. Recht om klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit

U hebt bovendien het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. De voor ons bevoegde autoriteit is:
Unabhängiges Datenschutzzentrum Saarland (de toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming in het Saarland)
Fritz-Dobisch-Straße 12, 66111 Saarbrücken, Duitsland
www.datenschutz.saarland.de

12. Wijzigingen van deze privacyverklaring

We passen deze privacyverklaring aan zodra onze website, onze werkwijze of de wettelijke voorschriften veranderen. Wilt u op de hoogte blijven, kijk dan af en toe op deze pagina.

Bijgewerkt: 13 oktober 2026